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廿载芳华共成长 缪力同心谱华章 华夏银行深圳分行成立20周年

廿载芳华共成长 缪力同心谱华章 华夏银行深圳分行成立20周年

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二十年来,华夏银行深圳分行紧紧围绕深圳城市规划布局和发展方向,秉承以客户为尊的服务理念,坚定不移支持实体经济发展。

1998年3月,沐浴着改革开放的春风,华夏银行正式踏上深圳这片热土。20年来,华夏银行深圳分行在特区这块不断创造奇迹的土地上,始终秉承“诚信、规范、高效、进取”企业核心价值理念,与时俱进,开拓创新,坚持依法合规稳健经营,全力以赴服务特区社会经济建设,为特区企业发展和居民生活提供金融服务与支持,与社会经济、广大客户实现共同成长。

扎根鹏城二十载,华夏银行深圳分行跟随改革开放的脚步,一路走来,从无到有,从小到大,秉持“一心为您”之客户服务初心,支持特区经济与社会发展,与深圳企业与市民共同发展。截至目前,该行在深圳市设立38家营业网点,其中在前海设立1家二级分行,8家社区支行,拥有一支逾1000人的年轻化、专业化、高素质的员工队伍,近年来主要经营业绩保持快速增值,社会影响力和品牌美誉度不断提升,朝着特色化、普惠化、科技化的现代商业银行的方向迈进。

扎根深圳市场 助力实体经济发展

二十年来,华夏银行深圳分行紧紧围绕深圳城市规划布局和发展方向,秉承以客户为尊的服务理念,坚定不移支持实体经济发展。在服务模式上,该行做到“三个坚持”—坚持服务主流经济、坚持扶持高新企业、坚持金融服务创新,实现与深圳本土企业的互惠共赢和共同成长。

坚持服务主流经济。华夏银行深圳分行以供给测改革、粤港澳大湾区建设、“一带一路”战略布局为重点,有针对性制定投融资政策,积极为城市基础设施建设、惠民工程、总部基地建设、跨境贸易等深圳主流经济领域提供优质金融服务,已先后与深圳市本土多家企事业单位翘楚开展合作。

坚持扶持高新企业。深圳是一个创新型城市,国家高新技术企业近万家,华夏银行深圳分行紧跟国家供给测改革和产业调整方向,坚持以市场为导向,对政府长期大力扶持的战略新兴产业、未来产业等高新技术企业,优先将信贷资源、业务资源、机构资源向高新技术企业倾斜,加大对实体经济支持力度。

坚持金融服务创新。华夏银行深圳分行一贯秉承以创新求发展的经营理念,为实体企业提供优质服务,形成了多项金融服务创新成果,如打造了上市公司“投、融、顾、信”一体化服务品牌,在航空BSP票款资产证券化、民营企业私募公司债、浮动利率中期票据等多项业务上实现市场首创,成为“电子税务进银行”的首家股份制合作银行。

深耕小微金融 推进“中小企业金融服务商战略”

既锦上添花,更雪中送炭。在“全民创业,大众创新”的经济发展模式下,深圳的小微企业发展势头迅猛,但“融资难、融资贵”仍是制约小微企业发展的难题之一。华夏银行深圳分行扑下身子,沉下心来,在机制、产品和服务等方面积极探索和创新,依托特色产品,服务小微企业。

开发接地气的贷款产品。生产尚未产生明显效益,贷款却已到期,不得不定期过桥续贷;企业纳税较多,但因无有效抵押物,难以获得融资扶持;作为国家高新技术企业,有充分订单,但资金回笼需要一定周期;以上问题困扰着众多小微企业。华夏银行深圳分行切中小微企业发展痛点,针对深圳区域房产价值稳定、国高科技企业扎堆、企业纳税良好等特点,研发了“房贷通”、“科技贷”、“银税通”等特色产品,有效满足了小微企业多样化的服务需求。

让普惠金融落到实处。华夏银行深圳分行紧跟政府普惠金融政策导向,整合各类金融资源,围绕特区经济特色与小微企业金融服务需求,以互联网思维推动服务模式转型,探索运用大数据、云计算、人工智能等先进技术,努力构建基于大数据的风险控制体系,推进小微企业信贷产品的金融创新,更好地满足小微企业“短、小、频、急”的融资需求,实现服务客户与自身发展的互惠共赢。

坚持科技兴行 打造“数字华夏”品牌

银行与科技,是新时代背景下的新型共同体,科技驱动增长,成为银行业转型的突破口。华夏银行深圳分行抓住金融科技对银行业转型发展的重要机遇,从战略、机制到技术应用、创新研发等方面对金融科技进行布局和实践,打造该行在Fintech时代新的核心价值,为客户提供体验更便捷、更友好的金融服务。

“换道超车”牢抓金融科技。华夏银行深圳分行充分发挥深圳金融科技资源丰富的优势,提出打造以实时互联、自然交互、数据驱动、深度智能为特征的“智慧金融、数字华夏”愿景,确立整体数字化转型与互联网银行平台创新双轮驱动策略,积极推进移动化消费、“金融+科技+场景”的复合式服务,基于产品优化创新、网络化获客、业务模式再造、服务流程改善的多维度实践,通过智能柜台、移动银行、直销银行等渠道,助力厅堂一体化和智能化建设,推动支付结算、代扣代缴、投资理财、消费信贷等业务全面“移动化”。

创新驱动打造智慧金融。华夏银行深圳分行与腾讯等科技公司开展的业务合作,主要围绕技术、产品、渠道合作三类展开,形成内外合力,将智慧金融成果真正落到实处。

“第二银行”提升客户体验。“小龙人”移动银行和“华夏龙网”两个平台,通过推广、营销其丰富的产品功能,帮助客户获取良好使用体验,拓展和丰富其智能化、场景化“金融+非金融”服务。“华夏龙网”平台则涵盖了门户网站、网上企业银行、网上个人银行等一系列智慧电子银行服务,通过充分运用两个平台,发挥互联网开放式连接优势,实现了对内、对外渠道的衔接,丰富了金融服务场景,提升客户体验。

践行社会责任 丰富“华夏服务”品牌内涵

华夏银行深圳分行将企业持续发展与履行社会责任、热心慈善公益深度融合,系统化推进公益慈善工作。该行组织关爱留守儿童活动,帮助乡村学校改善办学条件,推动农村教育事业发展;开展公益植树活动,倡导环境保护理念;举办“共享蓝天,绿色出行”公益论坛,号召市民绿色出行,节能减排。用实际行动支持公益事业,为社会生活质量的改善作出财力与人力方面的贡献。

重视社区金融服务,打通便民服务的“最后一公里”。华夏银行深圳分行目前已开设了8家社区支行,深入人才安居房等社区项目,满足社区居民与商户的金融需求,实现便捷、精准、粘性强的“金融便利店”模式。该行在社区开展“防范电信网络欺诈”、“金融知识进万家”等普惠金融教育专项宣传活动,让广大市民更了解金融知识,培养公众安全支付习惯,提升风险防范意识,保护自身的合法权益。

推出老年金融服务,精准定位服务群体。该行将老年人作为重要的服务群体,从专属产品推广、特色活动开展、资源渠道整合方面提升服务水平。推出“华彩人生”老年客户专属银行卡与专属理财产品;建立“老年服务”O2O生态圈,对接医疗机构、旅行社、家政服务公司等三方平台,提供增值服务;举办老年客户健康讲座、社区文艺晚会等特色活动,丰富老年客户文化生活。

多项举措推动服务竞争力,提升服务体验。华夏银行深圳分行致力改善客户服务体验,打造“华夏服务”品牌,针对特殊人群推出“无障碍通道”、“预留座位”、“优先窗口”等金融服务;营业大厅配备如医疗箱、轮椅、老花镜、助盲卡、婴儿座椅等,增设儿童游乐区,于细微处展现优质服务,近年来多家网点获评“中国银行业服务千家示范单位”、“五星级服务网点”、“四星级服务网点”荣誉称号。

深耕特区二十载,甘心为您共成长。2018年,对华夏银行深圳分行来说是意义非凡的一年。该行上下同庆20年来励精图治的发展成果,同时,该行将迁址入驻福田CBD,乔迁广厦,开启新篇章、踏上新征程。面对经济发展进入新常态带来的变化与挑战,华夏银行深圳分行将牢记使命、勇于担当,为特区经济发展继续贡献新的力量。(汪芒)

[责任编辑:朱琳]