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深圳微笑一百网络科技有限公司:购买三年期宽带 未到期就无法正常使用

深圳微笑一百网络科技有限公司:购买三年期宽带 未到期就无法正常使用

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投诉对象:深圳微笑一百网络科技有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉要求:恢复网络、退款及赔偿

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,深圳微笑一百宽带用户,在该公司开通三年期宽带服务(价格为1399元),使用不到一个月就无法正常使用,不能连网也无信号,曾与商家协商无果。现诉求:恢复宽带网络、退款及赔偿。

市消委会本周接到该公司投诉4宗,上周12宗, 2018年1月1日至今总投诉25宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]