预付式消费成2017年消费者最闹心的事儿

预付式消费、通讯运营、网络游戏成为2017年深圳消费者投诉前三甲问题,预付式消费在2017年让消费者闹心不断。[详细]

好人举手企业:从及格线迈向一流标准

参照国际一流的品质标准,重新定义行业规则,打造行业标杆,共同制订与规范更高要求的行业品质团体标准,从而进一步促进消费升级和保障消费者权益。[详细]

旅行社口碑指数平均净推荐值最低

深圳市品质消费研究院(SICQ)发布了五个服务行业的调查报告。星级酒店服务平均净推荐值最高,旅行社平均净推荐值仅为12分。[详细]

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好人举手市消委会探索创新标准实施方式

市消委会、深圳市品质消费研究院于近日联合组织召开了“好人举手,创新标准实施方式企业意见征求会”。[详细]

腾讯得“第一”,小鸣单车成最差

深圳市腾讯计算机系统服务有限公司以16925件(已剔除重复投诉)投诉位居投诉榜榜首,广州悦骑信息科技有限公司(小鸣单车)成信用最差企业,仅获得29.4分。[详细]

安全带成伤人利器,是保护还是伤害?

3月16日,深圳市消费者委员会就汽车安全带伤人案例召开公开研讨会,除案件当事人封小姐因身体原因未到场外,案例涉及商家上汽荣威汽车代表现场管理科区域经理周家广参加此次研讨会。[详细]

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